Die wichtigsten Features im Überblick
Funktionen, die das Hoster-Leben einfacher machen
Die Providerbox bietet als Administrationsoberfläche für Hoster und Provider ein sehr breites Spektrum an Funktionen, die den Arbeitsalltag vereinfachen. Es steht ein attraktives Portfolio an Hosting-Produkten zur Auswahl, das man mit nur wenigen Klicks, komplett auf's eigene Unternehmen gebrandet, seinen Kunden zur Verfügung stellen kann. Damit Sie sich einen besseren Überblick über einige der Key-Features der Providerbox machen können, sind hier die wichtigsten Features aufgelistet.
Individualisierbares Design
Das Design der Providerbox kann komplett der Corporate Identity Ihres Unternehmens angepasst werden. Alle Farbwerte lassen sich ändern, Sie können ein eigenes Logo hochladen und eine eigene Domain oder Sub-Domain nutzen. Das alles geschieht innerhalb weniger Minuten und ohne Programmierkenntnisse.
Design-Beispiele:
Anpassbare Startseite
Auch die Startseite ist über einen einfach gehaltenen Editor anpassbar. Hier unterscheidet die Providerbox zwischen einer Startseite für Endkunden und einer für Reseller, die natürlich komplett unterschiedlich ausfallen können.
Sub-Logins
Falls Ihr Kunde Ihre Hilfe beim Anlegen oder Verwalten von Produkten benötigt, haben Sie jederzeit die Möglichkeit in seinen Account zu loggen und Einstellungen für ihn vornehmen zu können. Wenn Sie beispielsweise das Management für den Kunden übernehmen wollen, können Sie auf diesem Wege vollen Zugriff auf seinen Account nutzen.
Intelligente Verknüpfungen
Sie können zum Beispiel aus den Produkten direkt in Kundeneinträge springen und dort einen Sub-Login oder Anpassungen am Kundenprofil vornehmen.
Detailseiten mit allen Informationen und Funktionen
In der Detailansicht erhalten Sie alle nötigen Informationen zu dem jeweiligen Produkt und haben Zugriff auf alle Funktionen. Sie sehen wann das Produkt angelegt wurde, was es kostet, wie der Abrechnungsintervall ist und welchem Kunden es zugeordnet ist. Mit einem Klick können Sie auch in die Kundeninformationen wechseln und einen Sub-Login vornehmen.
Simple Abrechnung
Im Abrechnungsmodul haben Sie wahlweise alle Abrechnungsdaten in einer Übersicht oder können in Übersichten für einzelne Produkte wechseln. Außerdem gibt es die Möglichkeit alle Abrechnungsdaten als neutrale CSV-Datei zu exportieren, die wiederum einen Import in die meisten gängigen Billing-Softwares ermöglicht.
Verwaltung von Sub-Resellern
Aus jedem Endkunden kann mit einem Klick ein Reseller gemacht werden, der unter eigenem Namen Ihre Produkte aus der Providerbox weiterverkaufen kann. Natürlich kann auch Ihr Reseller alle Features der Providerbox nutzen, sein eigenes Design entwickeln und wiederum eigene Kunden und Reseller anlegen. Sie entscheiden welche Module dem Reseller zur Verfügung stehen und zu welchen Preisen er die Produkte anbieten kann.
Einfaches White-Labeling
Neben dem Design können auch Produktnamen und Produktbeschreibungen geändert werden. Außerdem kann man jegliche von der Providerbox ausgehende E-Mail editieren und nach eigenen Wünschen gestalten.
Kundenverwaltung
Hier haben Sie alle Ihrer Kunden in der Übersicht, können nach unterschiedlichen Kriterien suchen, Schnellfunktionen nutzen und in die Detailansicht wechseln. Sie haben die Möglichkeit Ihren Kunden nur ausgewählte Module freizuschalten, Kontaktinformationen anzupassen oder das Passwort neu zu vergeben.
Durchdachte Suchfunktionen
Die Providerbox nutzt eine durchdachte Suchfunktion, mit der Sie auch in sehr langen Listen immer schnell zum gewünschten Eintrag finden. Die Suchfunktion speichert dabei den Eintrag und ist auch nach Wechseln in andere Menükategorien noch in der alten Ergebnisliste. Wenn Sie also beispielsweise noch in einem anderen Modul eine Anpassung vornehmen müssen und dann wieder zurück in die alte Übersicht wechseln, steht dort immer noch der gewünschte Eintrag.
Produktübersichten mit Schnellfunktionen
Alle wichtigen Funktionen der Produkte innerhalb der Providerbox können direkt von den jeweiligen Übersichtsseiten genutzt werden. Wollen Sie beispielsweise alle Server eines Kunden stoppen oder löschen, so brauchen Sie nur auf der Übersichtsseite nach dem Kunden zu suchen und jeweils auf den Stop-Button klicken, anstatt umständlich in jede Detailansicht wechseln zu müssen.
Eigene Pricings
Sie können unter einem Menüpunkt komfortabel alle Preiseinstellungen für alle Produkte in der Providerbox vornehmen. Sie legen bequem für jedes Produkt Ihre eigenen Preise fest und setzen individuelle Testzeiträume fest. Neben den Eingabefelder sehen Sie Ihre EK-Preise zu den jeweiligen Produkten. Außerdem können Sie zusätzliche Preis-Pakete anlegen, die sie einzelnen oder mehreren Kunden zuweisen und so auf einfachstem Wege Rabatte oder unterschiedliche Preismodelle abbilden. Natürlich unterscheidet die Providerbox zwischen Reseller- und Endkundenpreisen, die Sie jeweils gesondert angeben können.
Eingebautes Kontaktformular
Der Kundensupport-Bereich der Providerbox kann ebenfalls individuell gestaltet werden und bietet Ihnen die Möglichkeit eine eigene Telefon- und Faxnummer, sowie eine eigene Support-E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Außerdem können Sie dort individuelle Texte einfügen, um Kunden beispielsweise auf Supportzeiten aufmerksam zu machen. Neben den Kontaktdaten für Ihren Support können Sie auch ein anpassbares Kontaktformular nutzen, welches Ihnen übersichtlich alle nötigen Informationen zu Kunden und Produkten liefert und dem Kunden eine sehr einfache Kontaktmöglichkeit bietet.
