Fragen an Julia Franke, dogado GmbH

Wir wurden von Websiteplanet, dem Vergleichsportal rund um den Aufbau und das Marketing von Webseiten zu unseren Servern, Leistungen und zum Thema Sicherheit interviewt. Hier könnt ihr das Interview nachlesen:

Welche Hosting-Angebote gibt es?

Wir bieten Webhosting 2.0 mit schnellem SSD-Speicher und zahlreichen Sicherheitsfeatures, sehr schnellen Ladezeiten, Continuous Backups und einem umfangreichen Toolkit. Wir sichern die Daten ausschließlich in deutschen Rechenzentren, wir haben eine integrierte Web-Application-Firewall und bieten die volle Kontrolle via SSH-Konsole. Viele Entwickler schätzen unseren komfortablen Webmailer, die SSL-Verschlüsselung, die moderne Markenhardware, die Website-Statistiken sowie unser CloudPit-Kundenportal. Abgerundet wird unser Angebot durch unseren 24/7-Support, der bereits zahlreiche Auszeichnungen gewonnen hat.

Ist Hosting für CMS-Plattformen wie WordPress oder Joomla verfügbar?

Unsere Webhosting 2.0-Tarife sind individuell abgestimmt auf die Web-Anwendungen wie WordPress, TYPO3, Joomla!, Magento oder Drupal. Zusätzlich bieten wir Managed WordPress-Hosting an, bei dem der Kunde ein professionelles WordPress-Hosting mit individuellem Support durch extra geschulte Mitarbeiter.

Können Nutzer über dogado Domains registrieren, kaufen und übertragen?

Wir bieten bei dogado hunderte verschiedene Domains zu günstigen Preisen an. Domains können bei uns registriert und natürlich auch zu uns übertragen werden.

Welche E-Commerce-Optionen gibt es?

Neben Webhosting-Tarifen bieten wir für eCommerce individuelle Solutions-Lösungen an. Wir haben seit mehr als 15 Jahren bereits über 20.000 Firmen, vom kleinen und mittelständischen Unternehmen bis zum großen Konzern, auf ihrem Weg in die Cloud begleitet. Wir informieren und unterstützen wo wir nur können und sind immer für unsere Kunden da. Wir sind stolz auf unseren motivierten Support und auf 99 Prozent Kundenzufriedenheit.

Bieten Sie SSL an?

Wir bieten für jeden Bedarf das passende SSL-Zertifikat an. Mit SSL-Zertifikaten setzen unsere Kunden auf eine sichere Verbindung zwischen dem Browser des Besuchers und ihrer Webseite. Das SSL-Zertifikat vermittelt mehr Authentizität und dem Webseitenbesucher ein gutes Gefühl. Außerdem können unsere Kunden ihr Google-Ranking um bis zu 5 Prozent steigern, wenn eine sichere SSL-Verbindung verfügbar ist.

Sind Backup- und Wiederherstellungsdienste verfügbar?

Wir bieten mit unserem Online-Backup einen grandiosen Schutz vor Datenverlust. Wir bieten die Sicherung von Microsoft Office 365-Postfächern, eine Profi-Sicherung für die Workstation wie PC oder Mac sowie eine Backuplösung für physische Server und geschäftskritische Applikationen. Alle Backups verfügen über Active Protection und Cloud-KI.

Welche Sicherheit haben Ihre Server vor Hackern und anderen Cyber-Bedrohungen?

Unsere Server stehen ausnahmslos in Deutschland, sind mehrfach redundant und höchstmöglich geschützt. Wir haben einen IT-Security-Officer, der sich den ganzen Tag mit dem Thema Sicherheit beschäftigt und alle Mitarbeiter schult und darauf achtet, dass alle aktuellen Vorschriften und Gesetze eingehalten werden.

Wie können Ihre Benutzer auf den Support zugreifen?

Als Dogado legen wir höchsten Wert auf Service und Support. Das Team besteht aus echten Profis, die bei jedem Problem – sogar beim Code – helfen können. Unsere Kunden können uns gern anrufen oder per E-Mail erreichen. Außerdem haben wir auf unserer Website einen sehr umfangreichen FAQ-Bereich und Live-Informationen über die Verfügbarkeit unserer Server.

Hier geht´s zum Original-Interview

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Das "Keine Fragen offen"-Prinzip

Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie zufrieden sind! Deshalb verstehen wir uns als Ihr Berater. Wir beantworten Ihre Fragen bestmöglich – von der Website bis zum digitalen Büro. Mit unseren intuitiven Werkzeugen passen Sie alle Einstellungen schnell und einfach an.

Das Keine Fragen offen-Prinzip
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Echte Experten, keine Roboter

Bei uns sprechen Sie mit echten Menschen in Deutschland. Wir lagern nichts in externe Callcenter aus.

Unser Team wird regelmäßig geschult und weitergebildet. Denn nur so können wir Sie dauerhaft erstklassig beraten.

Echte Experten, keine Roboter
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Ein kompetentes Team für Sie

Wir betreuen Sie so persönlich wie möglich. Der Großteil unserer Mitarbeiter ist bereits seit vielen Jahren bei uns. Daher kennen Sie unsere Produkte und Services bestens und können Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen.

Ein ganzes Team für Sie
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In kürzester Zeit erreichbar

Wir legen höchsten Wert auf Erreichbarkeit. Deshalb haben wir unsere Teams so optimiert, dass wir während der Geschäftszeit besonders schnell erreichbar sind. Unsere durchschnittliche Wartezeit liegt bei nur 28 Sekunden, werktags sogar nur bei bemerkenswerten 21 Sekunden.

In unter 1 Minute erreichbar
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Ein Notfall? – Auch nachts für Sie da

Wir wissen, dass Ihr Business rund um die Uhr funktionieren muss. Daher sind wir 24 Stunden am Tag für Sie da. Selbst nachts kümmern sich unsere Experten rasend schnell um Ihre Fragen und Anliegen.

Ein Notfall? – Auch nachts für Sie da
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Transparente SLA und echter Datenschutz

Die Arbeit mit Ihren Daten ist Vertrauenssache. Daher legen wir Leistungsdetails offen und sichern die Qualität per Service Level Agreement zu. Deshalb sind wir: Mitglied im Datenschutzverein GDD, auditiert nach KRITIS und unsere Datacenter sind ISO 270001 zertifiziert.

Transparente SLA und echter Datenschutz

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Wir von dogado bieten Ihnen ein zukunftsgerichtetes Angebot: Von der klassischen Webseite über Managed-Hosting Lösungen bis hin zu Tools für das digitale Business von heute und morgen. Beratung und Service zu den verschiedenen Themenbereichen spielen für Ihren Erfolg eine wesentliche Rolle.

Mit „Echter Service” stehen wir als verlässlicher Partner an Ihrer Seite. Unsere freundlichen Mitarbeiter freuen sich, Ihnen bei der Wahl eines Produktes zu helfen!

Einfach und schnell, schreiben Sie uns:

support@dogado.de

Wir freuen uns auf Ihren Anruf:

+49-231-2866-200

Mo.-Fr. von 7-20 Uhr

Weitere Kontaktmöglichkeiten und Links finden Sie auf unserer Seite Kontakt.

Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie Ihre Zustimmung für die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen können. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigungen, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an info@dogado.de .

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