Jobs in der Hostingbranche – Interview mit Jasmin Betchen, stellv. Personalleiterin

Jasmin Betchen, stellv. Personalleiterin der dogado group, hat sich mit uns über einige Jobs in der Hostingbranche unterhalten, wie der umkämpfte Arbeitsmarkt im Bereich von Internetdienstleistungen aussieht und welche Vorteile eine Tätigkeit innerhalb der dogado group mit sich bringt.

Hallo Jasmin! Danke, dass du dir ein wenig Zeit genommen hast, um uns einen kurzen Einblick in die Welt der „Hostingjobs“ zu geben!
Wie sieht aktuell deine Suche nach erfahrenen Experten und Technik-Talenten für unser Unternehmen aus?

Das Recruiting für neue Talente ist bei uns sehr umfangreich. Aktuell herrscht Fachkräftemangel und wir müssen alle möglichen Kanäle für das Recruiting nutzen: Social Media, Personaldienstleister, Jobbörsen, Kollegen die Kollegen werben und wir betreiben selber “Active Sourcing”, also das aktive Ansprechen potenzieller Jobkandidaten.

Welche Vorteile bietet eine Anstellung bei einem Internetdienstleister im Allgemeinen?

Der Vorteil liegt in der stetigen Weiterentwicklung. Sich immer wieder an neue Gegebenheiten und Technologien anpassen zu müssen, umdenken zu müssen und das in einem rasanten Tempo, sorgt für einen abwechslungsreichen Alltag und dafür, dass man sich auch persönlich immer wieder weiterentwickelt.

Warum gibt es so wenig Frauen in der Hostingbranche?

Die Hostingbranche ist sehr Informationstechnologie-lastig und leider haben wir noch nicht den Stand erreicht, dass Frauen sich im selben Maße wie Männer in derartigen Berufen ausbilden lassen. Man erkennt aber einen Wandel. Immer mehr Frauen studieren Informatik oder starten Ausbildungen als Fachinformatikerinnen. Wir hoffen diese Generation zukünftig auch für unsere Branche begeistern zu können.

Weshalb ist die dogado group die beste Anlaufstelle für potenzielle Bewerber im Hostingmarkt?

Wir haben ein unglaublich tolles Team und leben unsere Werte “Kundenfokussiert, Einfach, Persönlich!” nicht nur für unsere Kunden. Alle Teams behandeln Anfragen von Kollegen oder Fragen, ebenso wie die von Kunden. Wir versuchen uns gegenseitig den Arbeitsalltag so einfach wie möglich zu gestalten und nichts unnötig kompliziert werden zu lassen und wir haben hier eine sehr familiäre Arbeitsatmosphäre, die dafür sorgt, dass wir jeden Tag Spaß auf der Arbeit haben. Wer kommt nicht gerne zur Arbeit mit dem Wissen, dass man keinen Tag, ohne gelacht zu haben, nach Hause geht? Aber nicht nur unser Team ist ein Grund zu uns zukommen, sondern auch unsere Leistungen. Zusammen haben wir es geschafft in den letzten Jahren rasant zu wachsen und konnten uns als vergleichsweise “kleines” Unternehmen, neben den “Big Playern” am Hostingmarkt behaupten und fest in den oberen Rängen positionieren.

Gerade im Bereich „Customer Service“ ist der Beruf des „Support Agent“ sehr gefragt. Was unterscheidet diese Abteilung bei der dogado group von anderen Hostinganbietern?

Die Qualität unseres Services! Unser Customer Service Team spricht unsere Kunden auf einer sehr persönlichen Ebene an und möchte, dass wirklich jeder ein positives Service-Erlebnis hat. Dies spiegelt sich in den positiven Bewertungen unserer Kunden wider.

Was würdest du zukünftigen Interessenten raten, um ihre Erfolgschancen bei einer Bewerbung für Jobs in der dogado group zu maximieren?

Offen und motiviert zu sein. Wir suchen Leute, die mit uns den Markt verändern wollen, die sich trauen selbst Ideen einzubringen und Spaß daran haben, all das im Team umzusetzen. Außerdem sollte man keine Scheu haben sich zu bewerben, auch wenn nicht alle Anforderungen an eine Stelle erfüllt werden. Wir stellen Menschen ein und nicht ihre Berufserfahrung.

Vielen Dank für das Interview!

Jasmin Betchen, stellv. Personalleiterin der dogado group

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Das "Keine Fragen offen"-Prinzip

Wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie zufrieden sind! Deshalb verstehen wir uns als Ihr Berater. Wir beantworten Ihre Fragen bestmöglich – von der Website bis zum digitalen Büro. Mit unseren intuitiven Werkzeugen passen Sie alle Einstellungen schnell und einfach an.

Das Keine Fragen offen-Prinzip
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Echte Experten, keine Roboter

Bei uns sprechen Sie mit echten Menschen in Deutschland. Wir lagern nichts in externe Callcenter aus.

Unser Team wird regelmäßig geschult und weitergebildet. Denn nur so können wir Sie dauerhaft erstklassig beraten.

Echte Experten, keine Roboter
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Ein kompetentes Team für Sie

Wir betreuen Sie so persönlich wie möglich. Der Großteil unserer Mitarbeiter ist bereits seit vielen Jahren bei uns. Daher kennen Sie unsere Produkte und Services bestens und können Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen.

Ein ganzes Team für Sie
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In kürzester Zeit erreichbar

Wir legen höchsten Wert auf Erreichbarkeit. Deshalb haben wir unsere Teams so optimiert, dass wir während der Geschäftszeit besonders schnell erreichbar sind. Unsere durchschnittliche Wartezeit liegt bei nur 28 Sekunden, werktags sogar nur bei bemerkenswerten 21 Sekunden.

In unter 1 Minute erreichbar
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Ein Notfall? – Auch nachts für Sie da

Wir wissen, dass Ihr Business rund um die Uhr funktionieren muss. Daher sind wir 24 Stunden am Tag für Sie da. Selbst nachts kümmern sich unsere Experten rasend schnell um Ihre Fragen und Anliegen.

Ein Notfall? – Auch nachts für Sie da
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Transparente SLA und echter Datenschutz

Die Arbeit mit Ihren Daten ist Vertrauenssache. Daher legen wir Leistungsdetails offen und sichern die Qualität per Service Level Agreement zu. Deshalb sind wir: Mitglied im Datenschutzverein GDD, auditiert nach KRITIS und unsere Datacenter sind ISO 270001 zertifiziert.

Transparente SLA und echter Datenschutz

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Wir von dogado bieten Ihnen ein zukunftsgerichtetes Angebot: Von der klassischen Webseite über Managed-Hosting Lösungen bis hin zu Tools für das digitale Business von heute und morgen. Beratung und Service zu den verschiedenen Themenbereichen spielen für Ihren Erfolg eine wesentliche Rolle.

Mit „Echter Service” stehen wir als verlässlicher Partner an Ihrer Seite. Unsere freundlichen Mitarbeiter freuen sich, Ihnen bei der Wahl eines Produktes zu helfen!

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