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Erkennen und dokumentieren von Netzwerkproblemen

Falls Paketverluste auftreten sollten, dann benötigen wir zur weiteren Analyse einen kurzen Nachweis darüber.

Wir benötigen in dem Fall ein MTR über mindestens 1000 Pakete in beide Richtungen. Dafür können Sie Programme wie mtr/WinMTR benutzen. Das Programm MTR kann mithilfe eines Paketmanagers unter Linux installiert werden. Für Windows können Sie es direkt hier runterladen.

Hier ist eine Übersicht, wie Sie das Programm unter bestimmten Betriebssystemen einrichten können.

Betriebssystem Installation

  • Linux Debian/Ubuntu apt-get install mtr-tiny
  • SuSE über Yast
  • Gentoo emerge -av mtr
  • Windows ab XP http://winmtr.net

Folgendes ist bei der Erstellung des MTRs für unsere Techniker zu beachten:

  • mindestens 1000 Pakete sollten verschickt werden
  • das MTR wird in beide Richtungen benötigt, d.h. von Ihrem Server zum Ziel und vom Ziel zu Ihrem Server

Ein gut auszuwertendes Ergebnis erhalten Sie z.B. mit dem folgenden Kommando

mtr -s 1000 -r -c 1000 ZIEL-IP-ODER-DOMAIN

Falls Sie mit dem MTR Programm Paketverluste feststellen, dann schicken Sie uns bitte eine kurze E-Mail an support@dogado.de inkl. der Ausgabe des MTRs als Anhang. Ihre Ausgabe muss dafür in einem gut leserlichem Format an uns versendet werden z.B. als Screenshot.

screenshot

Updated on 27. November 2017

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