Mitarbeiter für den dogado 1st Level Support

Mit Leidenschaft seit über 15 Jahren bieten wir unseren Kunden die technische Grundlage für ihre internetbasierten Geschäftsprozesse.
Wir kümmern uns um die technischen Details, damit unsere Kunden die Potentiale ihres Kerngeschäfts voll ausschöpfen können. Dafür arbeiten wir seit über 15 Jahren genauso engagiert wie am ersten Tag unserer Gründung.
Heute zählt die dogado zu den den führenden Cloud- & Hostingspezialisten in Deutschland.

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter/innen 1st Level Support

Ihre Aufgaben:

  • In unserem Support-Team sind Sie die erste Anlaufstelle unserer Kunden bei Fragen rund um unsere Produkte und Services.
  • Sie bearbeiten Kundenanfragen selbstständig oder in Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Fachabteilungen.
  • Dabei geht es sowohl um Beratung und Betreuung unserer Bestands- und Neukunden.

Das zeichnet Sie und Ihre Arbeitsweise aus:

Sie verfügen im Idealfall über erste Berufserfahrung und können auf ein Wissen im Bereich Webhosting zurückgreifen. Begriffe wie Hosting, Plesk, DNS, POP, IMAP, SMTP, WordPress sind keine Fremdworte für Sie.

Grundlegendes technisches Verständnis sowie eine Affinität zum Internet sind unabdingbar. Sie haben ein freundliches, überzeugendes Auftreten und bringen eine positive Einstellung mit. Sie sind Teamplayer, sind ehrgeizig und motiviert und sind zufrieden wenn Ihr Gesprächspartner es auch ist.

Mit der gängigen Office-Software sind Sie vertraut. Wenn Sie darüber hinaus gerne aktiv auf Kunden zugehen, über Gespür und Interesse für die Bedürfnisse Ihrer Gesprächspartner verfügen, dann sollten Sie sich bei uns bewerben!

Wir bieten:

Die dogado ist ein stetig wachsendes Unternehmen und lebt noch heute den Character eines Start-Ups. Kern ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben (Work-Life-Balance). Bei uns erwarten Sie ein gutes Betriebsklima und eine sichere berufliche Zukunft.

Ausserdem bieten wir Ihnen bei dieser Position:

  • Spannende, herausfordernde Aufgaben in einem jungen Team
  • Ausgezeichnete Entwicklungs- und Karriereperspektiven

Bitte bewerben Sie sich online mit einem Hinweis auf Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung.

Ihr Ansprechpartnerin für diese Position ist:

Frau Melanie Berns
dogado GmbH
Saarlandstr. 25
44139 Dortmund