Wie trenne ich eine Domain von einem Hosting-Paket?

Sie können die Verbindung einer Domain mit einem Paket in oneHome entfernen, sofern die Domainzuordnung dies zulässt. Eine bei dogado registrierte Domain wird dadurch nicht gekündigt.

Wichtig: Durch das Trennen der Domain können Websites, E-Mail-Adressen und andere Dienste, die diese Domain über das bisherige Paket verwenden, nicht mehr wie gewohnt erreichbar sein. Prüfen Sie die Nutzung der Domain, bevor Sie die Verbindung entfernen.
Hinweis zu Inklusiv-Domains: Eine fest mit einem Paket verbundene Inklusiv-Domain kann nicht von diesem Paket getrennt oder einem anderen Paket zugeordnet werden.

Wie trenne ich eine Domain von einem Paket?

  1. Melden Sie sich in oneHome an.

  2. Klicken Sie rechts oben auf Konto.

    Menü Konto in oneHome öffnen

  3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Verträge.

    Vertragsübersicht in oneHome öffnen
  4. Suchen Sie in der Vertragsübersicht die Domain, deren Verbindung Sie trennen möchten.

  5. Öffnen Sie das Drei-Punkte-Menü (1) neben der gewünschten Domain und klicken Sie auf Verwalten (2).

    Drei-Punkte-Menü und Verwalten bei einer Domain in oneHome

  6. Öffnen Sie im folgenden Fenster den Bereich Domainzuordnung (3) und wählen Sie Zuordnung entfernen (4).

    Domainzuordnung öffnen und Zuordnung entfernen auswählen
  7. Prüfen Sie, von welchem Paket die Domain getrennt wird.
  8. Klicken Sie auf Nächste und bestätigen Sie anschließend die gewünschte Änderung.

Nach erfolgreicher Trennung ist die Domain nicht mehr dem bisherigen Paket zugeordnet. Eine bei dogado registrierte Domain bleibt weiterhin in Ihrem Kundenkonto bestehen.

Wenn Sie die Domain einem anderen Paket zuordnen möchten, verwenden Sie die Anleitung Wie ordne ich eine Domain einem Paket zu?.

Was passiert beim Trennen der Domain?

  • Domainvertrag: Eine bei dogado registrierte Domain bleibt bestehen. Ihr Domainvertrag wird durch das Trennen nicht automatisch gekündigt.
  • Bestehendes Paket: Das bisherige Paket wird durch das Trennen der Domain nicht gekündigt.
  • Website: Eine über die bisherige Domain erreichbare Website kann nach der Trennung nicht mehr über diese Adresse aufgerufen werden. Die tatsächlichen Auswirkungen hängen von der bisherigen Domainkonfiguration ab.
  • E-Mail: Wenn die E-Mail-Adressen der Domain über das bisherige Paket bereitgestellt werden, kann deren Nutzung durch die Trennung beeinträchtigt werden.
  • Gespeicherte Inhalte: Die Trennung der Domainzuordnung löscht nicht automatisch die im bisherigen Paket gespeicherten Website-Dateien, Datenbanken, E-Mail-Postfächer oder Nachrichten. Welche dieser Inhalte vorhanden sind, hängt vom verwendeten Paket ab.
Hinweis: Die gespeicherten Inhalte verbleiben im bisherigen Paket, können jedoch möglicherweise nicht mehr über die getrennte Domain erreicht oder verwendet werden.

Das Trennen der Domainverbindung ersetzt keine Kündigung. Nicht mehr benötigte Domain- oder Paketverträge müssen separat gekündigt werden.