Allgemeine Übersicht über das Kundencenter

In dieser Anleitung erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Bereiche des Kundencenters oneHome. Nach der Anmeldung können Sie dort unter anderem Ihre Produkte und Domains verwalten, Rechnungen einsehen und Supportanfragen aufrufen.

Falls Sie Hilfe bei der Anmeldung benötigen, finden Sie weitere Informationen im Artikel So melden Sie sich in oneHome an.

oneHome-Startseite

Nach der Anmeldung wird Ihnen die Startseite von oneHome angezeigt. Von hier aus erreichen Sie die verschiedenen Verwaltungsbereiche Ihres Kundenkontos.

Benutzerkonto und Profileinstellungen

Über das Kontomenü erreichen Sie Ihre persönlichen Einstellungen und weitere Verwaltungsbereiche Ihres Benutzerkontos.

Je nach Berechtigung können Sie dort beispielsweise Ihre Profildaten einsehen, Sicherheitseinstellungen verwalten oder die Benutzerverwaltung aufrufen.

Ihre Profileinstellungen können Sie auch direkt über oneHome aufrufen.

Meine Produkte

Im Bereich Meine Produkte sehen Sie die Ihrem Kundenkonto zugeordneten Produkte und können die jeweilige Produktverwaltung öffnen.

Dazu können beispielsweise folgende Produkte gehören:

• Webhosting,
• WordPress-Hosting,
• E-Mail-Hosting,
• Domains,
• Server- und Cloud-Produkte sowie
• Microsoft 365.

Die Produktübersicht können Sie auch direkt über Meine Produkte in oneHome aufrufen.

Domains verwalten

Über die Domain-Übersicht können Sie Ihre Domains aufrufen und die verfügbaren Domain-Einstellungen verwalten.

Klicken Sie dazu in oneHome auf Zur Domain-Übersicht.

Anschließend werden Ihnen die Ihrem Kundenkonto zugeordneten Domains angezeigt.

Die Domain-Übersicht können Sie auch direkt über Domains in oneHome öffnen.

Weitere Informationen zu DNS und Nameservern finden Sie im Artikel Anleitungen für DNS und Nameserver.

Rechnungsstellung

Im Bereich Rechnungsstellung finden Sie die verfügbaren Informationen zu Ihren Rechnungen und zur Abrechnung Ihres Kundenkontos.

Den Bereich können Sie auch direkt über Rechnungsstellung in oneHome aufrufen.

Support

Im Bereich Support können Sie die in oneHome verfügbaren Supportfunktionen aufrufen und Ihre Supportanfragen verwalten.

Den Support-Bereich können Sie auch direkt über Support in oneHome öffnen.