Wo finde ich den Authcode für meine Domain?

Wenn Sie den AuthCode einer Domain benötigen, ist zuvor die Kündigung des zugehörigen Domain-Vertrages erforderlich. Die Kündigung können Sie direkt online in oneHome durchführen. Eine schriftliche Kündigung ist nicht erforderlich.

Domain-Vertrag in oneHome kündigen

1. Melden Sie sich in oneHome an.

2. Klicken Sie oben rechts auf Konto.

   

3. Wählen Sie rechts im Seitenmenü Verträge.

   

4. Suchen Sie in der Vertragsübersicht die Domain, die Sie kündigen möchten.

5. Öffnen Sie rechts neben dem gewünschten Vertrag das Drei-Punkte-Menü (1) und wählen Sie Vertrag kündigen (2).

   

6. Prüfen Sie die angezeigten Vertragsdaten und wählen Sie den gewünschten Kündigungstermin aus den angebotenen Möglichkeiten aus.
7. Geben Sie den Grund der Kündigung an. Ein zusätzlicher Kommentar ist optional.

8. Klicken Sie auf Bestätigen. Zur Bestätigung müssen Sie anschließend das Wort Kündigen in das dafür vorgesehene Feld eingeben.

   

Wie erhalte ich den AuthCode?

Nach Abschluss der Kündigung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail an die bei dogado hinterlegte E-Mail-Adresse. Bei einem Domain-Vertrag wird Ihnen dabei auch der AuthCode zur Verfügung gestellt.

Nach der Kündigung wird der Vertragsstatus in oneHome aktualisiert und das vorgesehene Vertragsende angezeigt.

AuthCode in oneHome abrufen

Wenn Sie den AuthCode nicht mehr in der Bestätigungs-E-Mail finden oder einen neuen Code benötigen, können Sie ihn bei einer bereits gekündigten Domain auch in oneHome abrufen.

1. Öffnen Sie unter Konto → Verträge erneut die Vertragsübersicht.

2. Öffnen Sie neben der gewünschten Domain das Drei-Punkte-Menü (3) und klicken Sie auf Verwalten (4).

   

3. Öffnen Sie in der Domainübersicht den Bereich Domain Transfer. Unter Auth ID wird der AuthCode zunächst ausgeblendet dargestellt. Klicken Sie auf das Augen-Symbol, um ihn anzuzeigen.

   

Kündigung rückgängig machen

Solange die Kündigung noch rückgängig gemacht werden kann, finden Sie die entsprechende Option ebenfalls in der Vertragsübersicht über das Drei-Punkte-Menü des jeweiligen Vertrages.