Meine Website zeigt den Fehler „Too many redirects“ oder „Redirect loop“

Wenn beim Aufruf Ihrer Website die Meldung „Too many redirects“ oder „Redirect loop“ erscheint, befindet sich die Website in einer Weiterleitungsschleife.

Dabei wird der Browser beispielsweise von einer Adresse auf eine zweite Adresse und anschließend wieder zurück zur ersten Adresse weitergeleitet:

Domain A → Domain B → Domain A → Domain B → …

Eine häufige Ursache sind widersprüchliche Einstellungen zwischen Ihrem Content-Management-System und der Domain-Konfiguration im Hosting.

Wie entsteht eine Weiterleitungsschleife?

Ein typisches Beispiel ist eine unterschiedliche Konfiguration der Domain mit und ohne www.

WordPress oder ein anderes Content-Management-System kann beispielsweise automatisch auf www.ihre-domain.de weiterleiten, während das Hosting gleichzeitig eine Weiterleitung auf ihre-domain.de vorgibt. Dadurch können sich die beiden Weiterleitungen gegenseitig auslösen.

Weitere mögliche Ursachen sind:

• widersprüchliche Weiterleitungen zwischen www und der Domain ohne www,
• Weiterleitungen zwischen http:// und https://,
• Redirect-Einstellungen in WordPress, Plugins oder anderen Content-Management-Systemen,
• Weiterleitungsregeln in einer .htaccess-Datei oder
• mehrere gleichzeitig eingerichtete Weiterleitungen.

Domain-Einstellung in oneHome prüfen

Prüfen Sie zunächst, ob für die betroffene Domain eine bevorzugte Variante festgelegt wurde. Wenn Ihr Content-Management-System die Weiterleitung bereits selbst übernimmt, kann es helfen, in oneHome Keine Präferenz zu verwenden.

1. Melden Sie sich in oneHome an.

2. Öffnen Sie Meine Produkte und wählen Sie das gewünschte Webhosting- oder WordPress-Hosting-Paket aus.

   

3. Öffnen Sie im linken Menü den Bereich Domains (1).

4. Klicken Sie in der Zeile der betroffenen Domain auf die drei Punkte (2) und anschließend auf Domain-Einstellungen (3).

   

5. Wählen Sie Keine Präferenz (4) und klicken Sie anschließend auf Speichern (5).

   

Was kann ich prüfen, wenn der Fehler weiterhin besteht?

Wenn die Weiterleitungsschleife weiterhin auftritt, prüfen Sie auch die Einstellungen Ihrer Website beziehungsweise Ihres Content-Management-Systems.

Achten Sie insbesondere darauf, dass:

• die in WordPress oder Ihrem CMS hinterlegte Domain zur gewünschten Domain-Variante passt,
• keine widersprüchlichen Weiterleitungen zwischen www und der Domain ohne www bestehen,
• keine mehrfachen HTTPS-Weiterleitungen eingerichtet sind und
• Plugins oder eigene Weiterleitungsregeln keine zusätzliche Umleitung erzeugen.