Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung

Wenn Ihre Website die Meldung „Fehler beim Aufbau einer Datenbankverbindung“ anzeigt, kann die Website keine Verbindung zu ihrer Datenbank herstellen.

Häufig liegt die Ursache bei nicht mehr korrekten Datenbankzugangsdaten in der Konfigurationsdatei Ihrer Website. In dieser Anleitung erfahren Sie, wie Sie die hinterlegten Daten prüfen und korrigieren können.

Datenbankzugangsdaten prüfen

Prüfen Sie zunächst, welche Datenbankzugangsdaten in Ihrer Website hinterlegt sind.

Bei häufig verwendeten Content-Management-Systemen finden Sie diese beispielsweise in folgenden Dateien:

• WordPress: wp-config.php
• Joomla: configuration.php

Die Dateien befinden sich normalerweise im Hauptverzeichnis der jeweiligen Installation und können beispielsweise über FTP oder Web-FTP geöffnet werden.

WordPress

Bei WordPress sind insbesondere folgende Werte relevant:

define('DB_NAME', 'DATENBANKNAME');
define('DB_USER', 'BENUTZERNAME');
define('DB_PASSWORD', 'PASSWORT');
define('DB_HOST', 'DATENBANKSERVER');

Joomla

Bei Joomla finden Sie die entsprechenden Daten unter anderem in folgenden Einträgen:

public $host = 'DATENBANKSERVER';
public $user = 'BENUTZERNAME';
public $password = 'PASSWORT';
public $db = 'DATENBANKNAME';

Daten mit oneHome vergleichen

1. Melden Sie sich in oneHome an.
2. Öffnen Sie Meine Produkte und wählen Sie das Hosting-Paket der betroffenen Website aus.
3. Öffnen Sie den Bereich Datenbanken.
4. Prüfen Sie die Verbindungsdaten der von Ihrer Website verwendeten Datenbank.

Vergleichen Sie insbesondere:

• Datenbankname,
• Datenbankbenutzer,
• Datenbankserver beziehungsweise Host,
• Port und
• Passwort.

Was tun, wenn das Datenbankpasswort nicht stimmt?

Wenn Sie das aktuell verwendete Datenbankpasswort nicht kennen oder das Passwort geändert wurde, können Sie für den betreffenden Datenbankbenutzer in oneHome ein neues Passwort festlegen.

Tragen Sie das neue Passwort anschließend auch in der Konfigurationsdatei Ihrer Website ein. Die Angaben in oneHome und in der Konfigurationsdatei müssen übereinstimmen.

Konfigurationsdatei speichern und Website prüfen

Wenn Sie fehlerhafte Zugangsdaten gefunden haben, korrigieren Sie diese in der Konfigurationsdatei und speichern Sie die Datei wieder auf Ihrem Webspace.

Rufen Sie anschließend Ihre Website erneut auf.

Besteht der Fehler weiterhin, prüfen Sie zusätzlich:

• ob die richtige Datenbank in der Konfigurationsdatei eingetragen ist,
• ob der Datenbankbenutzer der Datenbank zugeordnet ist,
• ob Server beziehungsweise Host und Port korrekt sind und
• ob eine Anmeldung an der Datenbank beispielsweise über phpMyAdmin möglich ist.

Weitere Anleitungen zur Verwaltung Ihrer Datenbanken finden Sie im Artikel Anleitungen für Datenbanken im Web-Hosting und WordPress-Hosting.