So upgraden Sie Ihr Hosting-Paket: Webhosting, Mailhosting und WordPress-Hosting
Sie können Ihr Webhosting-, WordPress-Hosting- oder Mailhosting-Paket innerhalb derselben Produktkategorie auf einen größeren Tarif upgraden. Die verfügbaren Upgrade-Optionen für Ihr Paket werden Ihnen direkt in oneHome angezeigt.
Bei einem Upgrade bleiben Ihre bestehenden Daten erhalten. Mit dem Wechsel stehen Ihnen die im neuen Tarif enthaltenen Ressourcen und Leistungen zur Verfügung.
Eine Übersicht der aktuellen Hosting-Pakete und Leistungen finden Sie hier:
Hosting-Paket upgraden
- Melden Sie sich in oneHome an.
- Öffnen Sie das Hosting-Paket, das Sie upgraden möchten.
- Klicken Sie neben der Übersicht des Ressourcenverbrauchs auf Upgrade-Optionen einsehen (3).
Anschließend werden Ihnen die für Ihr aktuelles Hosting-Paket verfügbaren Upgrade-Optionen angezeigt.
Wählen Sie den gewünschten Tarif aus und folgen Sie den weiteren Schritten des Bestellvorgangs.
Kann ich mein Hosting-Paket downgraden?
Ein Downgrade auf ein kleineres Hosting-Paket ist zur Vertragsverlängerung möglich. Voraussetzung ist, dass die von Ihnen genutzten Ressourcen die Grenzen des gewünschten Zieltarifs nicht überschreiten.
Prüfen Sie vor einem Downgrade insbesondere die aktuell verwendeten Ressourcen, beispielsweise:
- Speicherplatz,
- Anzahl der Datenbanken und
- Anzahl der E-Mail-Postfächer.
Ihren aktuellen Ressourcenverbrauch können Sie in oneHome einsehen und mit den Leistungen des gewünschten Zieltarifs vergleichen.
Wenn die Voraussetzungen für das gewünschte Downgrade erfüllt sind, wenden Sie sich bitte an unseren Vertragsservice unter buchhaltung@dogado.de oder erstellen Sie ein Ticket über den Supportbereich Ihres Kundencenters.